Por gema 
Integrar WhatsApp en tu sitio WordPress puede mejorar la comunicación con tus usuarios, aumentar las conversiones y ofrecer un canal directo para resolver dudas. En esta guía completa te explicamos paso a paso cómo añadir WhatsApp en WordPress de forma efectiva y personalizada.
1. Por qué Integrar WhatsApp en WordPress
Ventajas:
- Comunicación directa: Los usuarios pueden contactarte fácilmente.
- Aumento en la tasa de conversión: WhatsApp fomenta interacciones rápidas.
- Confianza del cliente: Ofrecer un canal conocido y accesible genera confianza.
2. Formas de Añadir WhatsApp en WordPress
A. Mediante un Plugin
Los plugins facilitan la integración de WhatsApp y ofrecen opciones personalizables.
Pasos:
- Instalar un Plugin de WhatsApp
- Ve a Plugins > Añadir nuevo en tu panel de WordPress.
- Busca plugins como:
- Join.chat
- Click to Chat
- WP Social Chat
- Instala y activa el plugin de tu elección.
- Configurar el Plugin
- Ve al menú del plugin desde el panel de administración.
- Introduce el número de teléfono en formato internacional (por ejemplo, +34 para España).
- Personaliza el botón de WhatsApp:
- Texto: Define un mensaje personalizado como “¡Hablemos por WhatsApp!”.
- Diseño: Ajusta el color, posición y tamaño del botón.
- Guardar y Publicar
- Guarda los cambios y verifica que el botón de WhatsApp aparezca en tu sitio web.
B. Añadir un Botón de WhatsApp Manualmente
Si prefieres no usar plugins, puedes añadir un botón manualmente utilizando un enlace de WhatsApp.
Pasos:
- Generar el Enlace de WhatsApp
Usa este formato de enlace:https://wa.me/CODIGO_PAISNUMERO?text=MENSAJE- Reemplaza CODIGO_PAISNUMERO con tu número de teléfono (por ejemplo, +34612345678 para España).
- Personaliza el MENSAJE añadiendo texto codificado, como:
https://wa.me/34612345678?text=¡Hola!%20Quiero%20más%20información.
- Añadir el Enlace en WordPress
- Ve a Apariencia > Widgets o Editor de Bloques.
- Añade un bloque de texto o HTML personalizado.
- Inserta este código:
<a href="https://wa.me/34612345678?text=¡Hola!%20Quiero%20más%20información" target="_blank"> <img src="URL_DE_ICONO" alt="WhatsApp" style="width: 50px;"> </a> - Reemplaza URL_DE_ICONO con un enlace a un icono de WhatsApp. Puedes descargarlo de bancos de imágenes gratuitos.
C. Usar un Widget Flotante
Un widget flotante es ideal para mostrar un botón de WhatsApp visible en todo momento.
Pasos:
- Instala un Plugin con Widgets Flotantes
- Plugins como Join.chat o WP Chat App ofrecen esta función.
- Configura el Widget Flotante
- Activa el widget en el menú del plugin.
- Define su posición (esquinas inferiores del sitio suelen ser ideales).
- Personaliza el diseño y la animación del botón.
D. Añadir WhatsApp a WooCommerce
Si usas WooCommerce, puedes integrar WhatsApp para mejorar la experiencia de compra.
Pasos:
- Instala un plugin como WooCommerce WhatsApp Orders.
- Configura las opciones para:
- Enviar detalles del pedido por WhatsApp.
- Añadir un botón de WhatsApp en la página de producto.
- Guarda los cambios y verifica que los usuarios puedan contactarte desde las páginas de tu tienda.
3. Personalizar la Experiencia de Usuario
A. Diseño del Botón de WhatsApp
- Asegúrate de que el diseño del botón combine con el estilo de tu sitio.
- Usa colores que llamen la atención sin desentonar con tu marca.
B. Mensajes Predeterminados
- Personaliza los mensajes automáticos que los usuarios ven al contactarte. Por ejemplo:
- “¡Hola! Estoy interesado en conocer más sobre [nombre del producto].”
C. Horarios de Atención
- Configura mensajes de respuesta automática para informar de tus horarios de atención.
4. Pruebas y Optimización
Antes de lanzar WhatsApp en tu sitio, realiza estas pruebas:
- Verifica que el botón funciona correctamente en móvil y escritorio.
- Asegúrate de que el enlace lleva al chat de WhatsApp con el mensaje predeterminado.
- Pide a amigos o colegas que prueben el botón y te den feedback.
Conclusión
Añadir WhatsApp a tu sitio WordPress es una forma sencilla de mejorar la interacción con los usuarios y aumentar las conversiones. Ya sea mediante un plugin, un botón manual o un widget flotante, puedes personalizar la integración según las necesidades de tu negocio. Sigue los pasos de esta guía y empieza a aprovechar los beneficios de este canal de comunicación hoy mismo.